Психолог Ольга Бердникова

Я - СЛОЖНЫЙ КЛИЕНТ

Недавно на одной из супервизий я услышала от коллеги такой феномен, да и сама я не раз с этим сталкивалась в своей практике, когда приходит человек в терапию и сообщает психологу практически с порога, что он - клиент сложный и что «справиться с его проблемами» психологу будет нелегко.

Звучит как угроза или как отчаяние, не находите?

Но что может содержаться под этим посланием человека? Давайте чуть поразбираемся.

Ну и одно из первого, что можно подумать - что человек хочет к себе особого отношения (куда мы без популярного нарциссизма в наши дни). Это сообщение может подразумевать что психологу необходимо уделять особое внимание клиенту, вкладывать больше сил и энергии, ведь иначе излечения не наступит.

Также такое сообщение может содержать посыл о том, что человек пришел, «положил свою психику на стол» психолога, а тот должен ее лечить и желательно без усилий самого человека. Ну, или совсем минимальных усилий.

У психолога, который только проходит свое профессиональное становление, может возникнуть искушение, как, впрочем, и в других областях его жизни, «спасти», справиться, помочь во что бы то ни стало. «Вот другие не смогли, а я - смогу!». Это будет означать, что психолог попался. Попался на провокацию клиента, очутился в своей «слепой зоне», включил «режим созависимости». Личная терапия и супервизия психолога обычно помогают с этим справиться.

Что еще можно предположить? Например, что человек посетил уже немалое количество специалистов и никто не помог ему с его проблемой. И что здесь есть настораживающего? Конечно, не с каждым психологом может случиться «мэтч» и найти своего специалиста можно не с первого раза. Это нормально. Но и не с десятого - это вызывает вопросы. Ведь процесс выбора человека, с которым дальше предполагаются доверительные , устойчивые, надежные терапевтические отношения, это тоже может быть частью динамики клиента - его отношений с другими людьми. Когда «никто не подходит и все дураки» - встает вопрос - а в них ли дело?

Предыдущие терапевтические отношения оставили след. Человека могли «лечить не тем и не от того» и запрос все никак не решался и человек делает вывод, что с ним что-то не так и что он - сложный. А на самом деле, человеку мог не подходить метод терапии, были допущены ошибки в диагностике, соответственно, выбрана неверная стратеги работы, неверно выбранные терапевтические мишени, непонятное или вовсе отсутствие объяснения человеку сути терапии и его в ней роли и участия, озвучивание слишком оптимистичных сроков, когда «проблема будет решена» и тд и тп.

Когда человек приходит к терапевту, он, в любом случае, совершает поступок, он хочет, чтобы ему помогли. Даже если он уже с порога сопротивляется. И психологу - хорошо бы не предполагать, что же на самом деле скрывается за этим посланием человека о том, что он - сложный клиент, а прояснить, что же именно человек имел ввиду и почему именно он сделал такие выводы.

Ну и будем честны, самые сложные клиенты - это психологи, поскольку рационализировать и прятаться за знаниями и теориями от себя самих и своих проблем и сложностей, они в нашей профессии научаются быстро))


https://t.me/berdnikova_psy Присоединяйтесь!