Карл Роджерс - один из моих любимых психологов. Создатель клиентцентрированного подхода в психотерапии. Гуманист и человеколюб. После себя он оставил не много работ, свой подход в четкий метод не оформил, что, как ни парадоксально, нисколько не умаляет всей ценности его концепций и его личности.
Так вот.
В одной из работ я прочитала его видение того как можно договориться на любых переговорах.
Основа этого - понимание позиции другого.
Для этого необходимо, чтобы один человек обьяснил другому как он понимает то, что другой от него хочет. Объяснил своими словами и выражениями, но так, чтобы другого это полностью удовлетворило.
Тогда, по мнению Роджерса, переговоры будут иметь успех, ведь каждая из сторон будет не только слепо стоять на своем и продавливать свои интересы, а услышит, а значит и примет позиции другого.
И это уже, как вы понимаете, совсем другое качество коммуникации.
По Роджерсу, принятие позиции другого способствует усложнению системы человека - ее расширению, а значит, и развитию.
Красивая концепция.
А как вы договариваетесь? Стоите на своем, уступаете другому, забыв о своих интересах, ищите компромисс?
Делитесь в комментариях, будет интересно обсудить!