Психолог Ольга Бердникова

ИИ ИЛИ ПСИХОЛОГ?

Друзья, ну что, вот и я захотела высказаться на тему ИИ и его вклада в психотерапию и консультирование.

И вот что мне думается.

ИИ, разумеется, частично может заменить некоторые функции психолога.

Ну, например, психологическое просвещение. Информирование человека о том, что его беспокоит по какой-либо теме, вопросу, явлению и так далее.

А почему бы и нет? И, вероятно, будет попадать в точку иногда.

Но только не в тех случаях, когда при ответе важна личность и особенности личности того кто спрашивает.

Один и тот же симптом, случай, явление, затруднение может быть следствием разного для человека. Например, человека здорового, человека с неврозом, с расстройством личности или человека с диагнозом из большой психиатрии.

«На поверхности» может показываться одно, а причины совсем разные. И опять-таки, мы спрашиваем что-то, обычно, не из праздного интереса, а чтобы как-то повлиять на ситуацию. А если причины разные, то и способы и тактики влияния будут разные.

Например, у человека начались панические атаки и он уволился, теперь боится и не может начать искать новую работу. Боится, что основа начнутся ПА.

И вот разнообразие вариантов.

Человек может просто «перегреться» на предыдущей работе - не соотнести нагрузку и собственные ресурсы ввиду, например, временного повышения количества задач.

Тогда что делать?

Обычно помогают просто пару недель сна и «охранительного» режима.

Отдохнуть, словом, надо. И все пройдет.

Или ПА - это симптом актуализирующегося невроза. Человек беспрестанно работает с усиленной нагрузкой, он выбирает такую себе работу, он вот таким образом выстраивает свои отношения на работе, а может и не только там, что регулярно перегревается и чтобы хоть как-то сохранить себя, выдает симптомы, из-за которых он не может теперь работать - мучают панические атаки. Даже когда он отдохнет и чуть станет легче, будет бояться туда снова идти.

Или у человека расстройство личности. Ему невыносимо сложно находится в коллективе, среди людей, он испытывает такое колоссальное напряжение, что через какое то время тоже должно произойти что-то такое, чтобы он создал дистанцию между собо и другими - и приступы сильной тревоги (иногда принимаемые за ПА) могут ему в этом помочь.

И человек страдает не только от этих вот тревожных приступов, но и от того, что он не знает, как в принципе решить свои сложности с людьми.

Ну или у человека началось обострение его заболевания - например, БАР или шизофрении. И в рамках этого тоже может начать проявляться многообразие симптомов, в том числе и что-то типа ПА.

Человек с зависимостью, при резком отказе от употребления, может ощущать приступы такой интенсивной тревоги, даже и ПА, вместо тяги.

ИИ сможет все это определить и верно выдать ответ? Дать рекомендации, что делать? Возможно, но со временем.

Нужно ведь еще человеку и самому знать о себе все, чтобы этот верный вопрос задать.

Ну а что касается еще одной важной темы. Контакта с «живым человеком».

Есть категория людей, которым очень сложно удерживаться в отношениях.

Личных иили рабочих. Но при этом они очень нуждаются в этом. Основные потребности ведь у всех людей одинаковые.

Терапевтические отношения - это тоже отношения. А терапевт - это не только инструмент, но и личность, с которой клиент выстраивает и поддерживает (терапевтические) отношения.

В них он воспроизводит всю ту динамику, которая является проблемой в его отношениях другими людьми. Или коллективами - если мы говорим про групповую терапию.

ИИ - это не личность, разумеется. Это «чистый» интеллект.

И такое взаимодействие невозможно.

Это система, собирающая и анализирующая информацию.

Распознать «деструктивные установки» и «когнитивные искажения», она, вероятно, сможет.

Но работать своей личностью, этой личностью находится в контакте с другим человеком, который и обладает неспецифической лечебной силой, и фактором, ИИ не может.

Это знаете как человек на необитаемом острове. Он, конечно, может вообразить себе друга в виде кокосового ореха или камня, может общаться с ним, но вряд ли это общение сможет заменить ему реального человека.

Улавливать, например, невербальные сигналы, которые говорят, на самом деле, о гораздо большем, чем то, что человек говорит (так как он часто врет не только себе, но и, соответственно, терапевту), ИИ не может. Да и как он это все говорит - тоже имеется значение.

Супервизия для ИИ тоже пока недоступна.

Ну и динамические группы - это что-то только про людей и про их отношения. Там настолько много тонкостей, нюансов, стратегий, балансировок, особенностей личностей участников и ведущих и их проявлений, что и представить сложно, как ИИ смог бы их вести. Когда даже короткий жест, взгляд, тональность, могут сказать больше, чем слова.

Вот такие мысли у меня, друзья. Я уверена, что это далеко не вся разница между ИИ и «живым психологом».

Делитесь своими мыслями в комментариях, будет интересно обсудить.

Группа, кстати, у нас пройдет в июле в Петербурге. Состав - прекрасный и уникальный. Можно еще присоединиться.

Даты группы 16-20 июля. 50 часов отношений.

Вся информация здесь: https://berdnikova-psy.ru/group

https://t.me/berdnikova_psy Присоединяйтесь!